Widerrufsrecht / Rücktrittsrecht

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.

Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware erhalten haben.

Widerruf erklären

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per E-Mail oder Brief, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Sie können Ihren Widerruf auch direkt über unsere Online-Widerrufsfunktion erklären:

VERTRAG WIDERRUFEN

Wenn Sie die Online-Widerrufsfunktion nutzen, erhalten Sie eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs per E-Mail.

Sie können dafür auch das weiter unten angeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist nicht verpflichtend.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben. Dazu gehören auch die Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung.

Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung werden Ihnen keine Gebühren berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Rücksendung der Ware

Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an uns zurücksenden.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Bitte verpacken Sie die Ware sorgfältig und transportsicher. Wir empfehlen, die Rücksendung mit Sendungsverfolgung zu verschicken und den Einlieferungsbeleg aufzubewahren.

Wertersatz

Sie müssen für einen möglichen Wertverlust der Ware nur dann aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Beschädigte oder falsch gelieferte Ware

Sollten Sie eine beschädigte, fehlerhafte oder falsch gelieferte Ware erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

info@moldural.com

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und senden Sie uns nach Möglichkeit Fotos der betroffenen Ware und der Verpackung.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie das folgende Formular ausfüllen und per E-Mail oder Post an uns senden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht verpflichtend.

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